針對(duì)外賣(mài)、快遞員“進(jìn)門(mén)難”、就醫(yī)流程不熟悉等情況，上海等多地打造“騎手友好醫(yī)院”

　　“騎手友好醫(yī)院”讓小哥不再“送餐難、看病煩”

　　本報(bào)訊(記者裴龍翔)“快遞工作幾乎沒(méi)有休息時(shí)間，此前基本沒(méi)去過(guò)醫(yī)院做檢查。因?yàn)榻?jīng)常爬樓，膝蓋和腿一直酸疼……”近日，在上海金山區(qū)從事快遞工作10多年的張金龍，參加了一場(chǎng)騎手專(zhuān)屬健康服務(wù)活動(dòng)。復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院作為上海市首個(gè)“騎手友好醫(yī)院”正式啟動(dòng)，張金龍等10多名外賣(mài)、快遞小哥體驗(yàn)了服務(wù)。據(jù)了解，“騎手友好醫(yī)院”通過(guò)構(gòu)建“暖心補(bǔ)給+健康守護(hù)+人文關(guān)懷”服務(wù)體系，讓小哥的各類(lèi)不適都能得到快速貼心的響應(yīng)。

　　數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)外賣(mài)騎手?jǐn)?shù)量已超過(guò)1000萬(wàn)人，僅金山區(qū)在冊(cè)騎手就達(dá)6000余人。這些穿梭在街巷的“城市奔跑者”，長(zhǎng)期面臨高強(qiáng)度作業(yè)與復(fù)雜戶外環(huán)境的雙重考驗(yàn)，健康意識(shí)薄弱、體檢覆蓋率低、急慢性勞損與突發(fā)健康事件頻發(fā)、就醫(yī)流程不熟悉、休憩補(bǔ)給難保障等問(wèn)題日益凸顯。

　　聚焦外賣(mài)、快遞小哥等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體“送餐難、看病煩”問(wèn)題，多地打造“騎手友好醫(yī)院”。山東濰坊多家醫(yī)院開(kāi)通外賣(mài)綠色通道，解決騎手“電梯每層停、爬樓費(fèi)時(shí)”的煩惱，同時(shí)為騎手開(kāi)通就醫(yī)專(zhuān)屬通道，騎手憑工作證可享掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)減免及健康體檢8折優(yōu)惠。

　　北京海淀醫(yī)院對(duì)外賣(mài)小哥不設(shè)保安阻攔，也無(wú)需復(fù)雜報(bào)備，解決小哥“進(jìn)門(mén)難”問(wèn)題。此外，醫(yī)院還將急救培訓(xùn)和義診服務(wù)送到外賣(mài)和快遞站點(diǎn)，并為騎手開(kāi)通線上健康咨詢(xún)平臺(tái)，臨床各科室青年醫(yī)師為小哥提供在線健康咨詢(xún)。

　　“打造‘騎手友好醫(yī)院’有利于填補(bǔ)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體健康管理的空白?！苯鹕结t(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)楊震說(shuō)，醫(yī)院將通過(guò)六大舉措深化服務(wù)，包括設(shè)立健康咨詢(xún)?nèi)张c騎手綠色通道，縮短就醫(yī)等待時(shí)間；開(kāi)展健康科普與技能培訓(xùn)；定制專(zhuān)屬健康服務(wù)方案與優(yōu)惠政策，降低就醫(yī)成本等。

　　記者注意到，其中，家庭聯(lián)動(dòng)關(guān)懷項(xiàng)目尤為亮眼，該項(xiàng)目將為3～12歲的騎手子女提供視力篩查與健康課堂，為騎手父母開(kāi)展慢性病用藥指導(dǎo)，通過(guò)一人關(guān)懷輻射全家健康，解決騎手的后顧之憂。

　　面對(duì)騎手們的實(shí)際需求，金山醫(yī)院的“小哥之家”服務(wù)站也應(yīng)運(yùn)而生。這里不僅提供飲用水、餐食加熱器、急救藥品，還將隨季節(jié)添置風(fēng)油精、暖寶寶等，成為騎手們的“移動(dòng)充電站”。在節(jié)假日義診活動(dòng)中，醫(yī)院骨科、消化內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、皮膚科、急危重病中心等專(zhuān)家還將聚焦騎手群體高頻健康痛點(diǎn)，提供精準(zhǔn)化、針對(duì)性健康服務(wù)。

　　據(jù)悉，10月底，金山醫(yī)院打造的“騎手專(zhuān)屬就醫(yī)綠色通道”也將開(kāi)通，屆時(shí)無(wú)論在門(mén)診還是急診就醫(yī)，騎手到院后都將享受快速方便的就醫(yī)通道，檢查、報(bào)告出具、治療流程高效銜接。此外，醫(yī)院正積極聯(lián)合外賣(mài)平臺(tái)、工會(huì)組織，為騎手定制“職業(yè)健康體檢套餐”。