七夕買的花能否退換貨?
廣州日?qǐng)?bào)訊 (全媒體記者盧夢(mèng)謙 通訊員穗市監(jiān))今日“七夕”,珠寶、鮮花、燭光晚餐,儀式感滿滿的“甜蜜”消費(fèi)少不了。璀璨珠寶見證愛意,真材實(shí)料是保障;燭光晚餐營(yíng)造儀式,明碼標(biāo)價(jià)更安心。
珠寶消費(fèi),以質(zhì)傳情,以證為憑。廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門提示,認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道,認(rèn)準(zhǔn)證照齊全、信譽(yù)良好的正規(guī)品牌和商家,拒絕非官方渠道的“低價(jià)誘惑”。查看質(zhì)檢報(bào)告,仔細(xì)核對(duì)珠寶的材質(zhì)、純度、重量等關(guān)鍵信息。確認(rèn)消費(fèi)憑證,標(biāo)注的克重、價(jià)格等要素是否與實(shí)際相符,涉及珠寶的退換貨、保養(yǎng)、換新等售后服務(wù)事項(xiàng)是否標(biāo)注清晰,有無(wú)存在限制性條款,確認(rèn)無(wú)誤后再簽字付款。所有口頭承諾須寫在憑證上,才能成為維權(quán)憑證,讓消費(fèi)有保障。
鮮花消費(fèi)方面,約定細(xì)節(jié),浪漫保鮮。廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門提示,警惕“限量”“專屬”等營(yíng)銷話術(shù)。無(wú)論是線上線下預(yù)訂,都要明確鮮花品種、數(shù)量、包裝紙等輔料規(guī)格、配送時(shí)間、配送地點(diǎn)、商品總價(jià)以及是否包配送費(fèi)用等。鮮花屬于易腐商品,不適用“7天無(wú)理由退換貨”相關(guān)規(guī)定。
餐飲消費(fèi)方面,透明消費(fèi),甜蜜加分。廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門提示,看條件,團(tuán)購(gòu)套餐需細(xì)讀使用時(shí)間、菜品內(nèi)容、分量、茶位數(shù)、服務(wù)費(fèi)等消費(fèi)規(guī)則以及提前預(yù)訂、節(jié)日限用、僅大廳消費(fèi)等限制性條件??磧r(jià)格,用餐點(diǎn)菜時(shí),對(duì)菜單上“時(shí)令菜品”“特色飲品”“時(shí)價(jià)”等指向模糊的菜品及價(jià)格,須提前與商家詢問清楚菜品內(nèi)容、規(guī)格、單價(jià)及總價(jià)再下單。

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