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中餐業(yè)如何“翻身”
2007年08月24日 15:53

   南加州中餐業(yè)者近年為提升中國菜形象,做了不少努力,除了開設示范餐館、舉辦衛(wèi)生和專業(yè)講習,還有烹飪比賽、廚師觀摩,這些心血能起何種作用,都在未定之天。在美國已立足150年的中餐業(yè),難道真的比不過日、韓和泰、越的美食嗎?

  中餐業(yè)是所有華人家庭生活中必然光顧的行業(yè),與全美三、四百萬華裔的關系密切。簡單說,中餐館業(yè)是華人的代表行業(yè),也可能是全美華裔就業(yè)職位最多的行業(yè),它提供許多移民工作、吃飯的地方,也服務許多華人家庭,它儼然是北美華人的“民族救星”,但美國中餐館的前途何在?明天會更好嗎?顯然沒有答案。

  在美國,中國菜幾乎是“低價”的代名詞,美式快餐如麥當勞漢堡、必勝客披薩或任何連鎖餐館,價位都在中餐之上;即使日本料理、韓國豆腐煲或越南粉面、泰國菜價位也高出中菜逾三、四成,還吃不到中菜的中高級食材。

  但中菜形象為何難以提升質量呢?坦白說,中餐被華人自己打垮了!削價競爭是老祖宗留下的生意競爭法則,為了搶生意,中餐業(yè)殺價競爭、流血拼場,廣告在華文報紙上無日不有。為了搶生意,低利潤和低成本的結果,質量無法提升,價位淪為亞洲美食的末座。

  如今中餐已成全美最便宜、但內容最豐富的食物。五、六美元可以吃到鮮蝦或帶子等海鮮,在西餐中是絕不可能的奇跡。這樣的生態(tài)固然造福全美顧客,卻苦了業(yè)者。

  良莠不齊是中餐業(yè)的寫照,沒有廚師證照制度,只要有幾下子都可當廚師,開設餐館或擔任主廚。為向主流社會推銷中菜,許多中餐快餐和外賣店只提供酸甜雞、咕老肉、芥蘭牛、宮保雞等簡式中菜,導致很多老美誤認中菜不過如此,中華飲食的精華被忽略,價位和形象更難提升。

  陷入價錢關卡后,無論廚師對新菜研發(fā)、中菜端上桌時的鋪陳、侍者的服務態(tài)度、餐館的用餐環(huán)境裝潢,或餐具的考究程度,全成棉花店著火,都免談了。進中餐館侍者面無表情問“幾位?”或“How many?”已少有例外;餐具破損、不潔或侍者送菜粗魯、收碗盤巨大碰撞聲司空見慣,華人都學會“自己同胞嘛,價位這么低,忍耐點吧!”但老美可能再也不敢上門。

  低價導向使全美中餐業(yè)者無法推出精致的中華美食,我們怎能要求3.99元或5.99元吃到精致的中國菜?另外,餐館過戶頻頻,一家餐館開設幾個月就換招牌、換老板,已是中餐業(yè)的慣例。聽說其中涉及節(jié)稅逃稅等學問,如此不顧商譽和口碑,存著操短線賺一票就走人,又如何建立消費者信心,使整個中餐業(yè)提升?

  150年不短,中餐業(yè)還在血拼求生的路上掙扎,無法像韓國菜一樣,大家說好或有默契買高價。相信多數華人同胞更不希望中餐漲價,再也吃不到便宜的中餐。這樣的大環(huán)境生態(tài),中餐業(yè)想學日韓泰越,恐怕很難辦到。(摘自美國《世界日報》)

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